不误解、不离题,谁都喜欢你的精准表达技术:提案、协商、邀约、聚会,49招让人不自觉认同你的好感说话术

不误解、不离题,谁都喜欢你的精准表达技术:提案、协商、邀约、聚会,49招让人不自觉认同你的好感说话术

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作者:速溶綜合研究所
出版社:方言文化
出版日期:2018-04-25
裝訂: 平裝. 雙色印刷. 224 頁. 21.
ISBN:9789869617536

說話沒重點,顛三倒四邏輯差,誰有耐心聽?
  講再多不如說得漂亮!
  學會「精準表達」比「滔滔不絕」更重要

  相信你一定有過類似的經驗——
  ►►簡報說得冗長無趣,台下聽眾意興闌珊
  ►►自認完美的工作提案,主管卻頻頻打槍
  ►►業務推廣與銷售,客戶總是回絕不買單
  ►►朋友聚餐沒人理會,一開口老是冷場
  ►►與心儀對象約會,說話支支吾吾、氣氛尷尬

  無論是與上司討論、同事相處、客戶往來、業務談判、聚會聯誼等人際交流,表達技術的好壞,對於結果有著相當大的影響。具備精準表達力,能讓人對你留下好印象,幫助改善工作效率,快速解決複雜人際困擾。

  ★學會「精準表達」技術,改善職場與人際關係
  為什麼明明談話內容差不多,但他卻讓眾人津津有味、如沐春風?為什麼明明做同一件事,甚至自己的達成率更高,而他卻得到眾人稱讚?

  《不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術》告訴你如何運用「說話順序、預告重點、組合造詞、權威印象、關鍵暗示……」等表達技術,把話說到別人心坎裡,快速增進個人魅力與改善人際關係。比方——

  ►►改變說話順序——先說結論再說原因,一開場就抓住人心
  ►►善用沉默法則——調整談話節奏,適時「沉默」讓對話雙方消化內容
  ►►預告重點——利用心理期待,迅速喚起注意力
  ►►心理落差技巧——先給「負評」再認可,落差感讓言語力量更強烈
  ►►讀懂微反應——了解對方心理變化,改變表達方式,不再誤踩雷區
  ►►意見不同應對法——用聆聽找出共同認知,輕鬆達到說服目的
  ►►語調變化——放慢語速,適時停頓,重要處語調加重或上揚
  ►►簡潔語式——善用「是」、「不是」等肯定句加強力度,避免說話囉嗦

  ★49種情境圖解,切中要點立刻扭轉情勢,讓對話達到預期目的
  沒人天生就是社交高手,只要遵循對的方式來刻意練習,就能提升表達力。《不誤解、不離題,誰都喜歡你的精準表達技術》利用生活中常見的情境案例,讓你短時間就能學會,馬上可以實行的表達技巧——

  【情境1:請託他人幫忙】
  (×)這件事情麻煩你一下好嗎?
  (○)你一向做事謹慎,若能得到你的幫助,我就安心了。
  ►►利用技巧:用「肯定」來博取好感,獲得幫助的機率就能增加。

  【情境2:邀約聚會】
  (×)您好,公司要舉辦新年聚會,您那天能來嗎?
  (○)您好,公司要舉辦新年聚會,大家都很期待您的出現!您一定要來啊!
  ►►利用技巧:營造對方「很特別」的氛圍,讓他更想與你交流並接受建議。

  【情境3:推薦及說服他人】
  (×)這家餐廳味道不錯。
  (○)這家餐廳十分美味,可評為米其林三星。
  ►►利用技巧:用「權威印象」代替乏味的形容詞,讓人產生信任感。

  【情境4:稱讚他人】
  (×)您做的料理真好吃!
  (○)阿姨您做的料理好吃到讓人感動!
  ►►利用技巧:將「感官反應」放到想要表達的語境中,聽者感受更切實。

  【情境5:與客戶、同事交流】
  (×)這個月KPI多少?我還在做SWOT分析,馬上就好!
  (○)正在利用一些方法進行分析,馬上就能完成。
  ►►利用技巧:「行話」使用有時機,「簡單通俗」的表達更能讓對方聽懂。

本書特色

  ★ 活潑有趣、深入淺出的情境圖解,視覺化思考一看就懂。
  ★ 49招增進表達技術的實用技巧,讓你說話不卡關。

名人推薦

  廣播主持人.GAS口語魅力培訓®創辦人 王介安
  國際演說家.職場溝通專家 吳娟瑜
  廣播金鐘獎主持人、聲音訓練師 洪嘉勵
  知名作家 鄭匡宇
  (按姓氏筆畫順序排列)

專文推薦

  口語表達專家、企業講師、廣播主持人 王東明
  澄意文創志業溝通表達培訓師 張忘形

  「你很會說,不見得對方願意聽,如果願意聽。你還要讓他聽得懂,願意點頭,自已才會開心!……
  把說話時會用到的招數整理成49招,並且使用圖解的方式,方便閱讀,若能一一練習、內化、熟悉它,才能有能力見招拆招、臨危不亂、處變不驚,每個場合都能hold得住!」——王東明(口語表達專家、企業講師、廣播主持人)

  「透過圖解與比較的方法,讓你一看就懂。更針對每個情境都提出步驟或多種原因,讓你不是學一個公式,而是針對脈絡找到屬於自己的解決辦法。誠摯推薦這本「有架構」、「視覺化」、「篇幅短」的好書,讓你開口不卡,精準表達!」——張忘形(澄意文創志業溝通表達培訓師)

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